Όροι αποστολής
Όροι αποστολής
Σας ευχαριστούμε που ψωνίζετε στο jellygelly.gr. Θέλουμε οι αγορές σας online να είναι εύκολες και αξιόπιστες. Παρακάτω θα βρείτε τους όρους αποστολής, ώστε τα προϊόντα να φτάνουν έγκαιρα και σε άψογη κατάσταση.
Περιοχή αποστολής
Το jellygelly.gr αποστέλλει σε Ελλάδα και Κύπρο. Ενδέχεται να ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί. Για οποιοδήποτε πρόβλημα με την αποστολή, γράψτε στο [email protected].
Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον προορισμό και το βάρος της παραγγελίας. Όλες οι χρεώσεις εμφανίζονται στο ταμείο, πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες άνω των 75 €.
Χρόνος αποστολής
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας, εκτός Σαββατοκύριακων και επίσημων αργιών.
Χρόνοι παράδοσης:
- Αττική: την επόμενη εργάσιμη ή εντός 36 ωρών
- Ηπειρωτική Ελλάδα (εκτός Αττικής): εντός 2 εργάσιμων ημερών ή 48 ωρών
- Νησιά / λοιπές περιοχές: 2–4 εργάσιμες ημέρες
Τρόποι αποστολής
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες courier. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης.
Καθυστερήσεις
Για καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών, κυκλοφοριακών προβλημάτων ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων το jellygelly.gr δεν φέρει ευθύνη, ωστόσο θα κάνει ό,τι είναι δυνατόν ώστε η παραγγελία να φτάσει το συντομότερο.
Λανθασμένη διεύθυνση
Ο πελάτης ευθύνεται για τη σωστή και πλήρη συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής. Το jellygelly.gr δεν ευθύνεται για χαμένες ή καθυστερημένες παραγγελίες λόγω λανθασμένης διεύθυνσης.
Διεθνείς αποστολές
Ο παραλήπτης θεωρείται εισαγωγέας των προϊόντων και οφείλει να τηρεί τη νομοθεσία της χώρας προορισμού. Τυχόν τελωνειακούς δασμούς πληρώνει ο παραλήπτης.
Αποτυχημένη παράδοση
Εάν η παράδοση δεν ήταν δυνατή λόγω απουσίας του παραλήπτη, ο πελάτης οφείλει να κανονίσει νέα παράδοση ή να παραλάβει το δέμα από το σημείο του courier.
Κατεστραμμένα ή χαμένα προϊόντα
Ελέγξτε την παραγγελία κατά την παραλαβή. Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λάθος, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας – θα το λύσουμε.
Εξυπηρέτηση πελατών
Για κάθε θέμα αποστολής γράψτε στο [email protected].